课程适合人群：

资深测试人员、软件测试测试组长、软件测试测试经理、质量保证人员和软件需求分析人员等。至少有3-5年的相关工作经验

本课程重点解答&解决：

本课程主要介绍在软件测试估算、策划、监视和控制中，一个软件测试经理熟练运用高级技能所必须掌握的知识，包括制定软件测试系统的总体测试目标和测试策略；计划测试任务和进度．组织测试活动，采用各种度量对测试和风险进行评估、报告、跟踪和控制。本书通过大量案例介绍了如何挑选、获取、分配测试任务所需要的充分的资源；如何组建、管理和领导测试团队，负责协调测试团队各成员之间以及测试团队和各利益相关者之间的沟通。

本课程每一章结合实际案例，便于大家的学习。

本课程亮点+核心价值介绍：

本课程通过测试过程，测试管理，评审，缺陷管理，标准以及测试过程改进，测试工具和自动化以及个人技能和团队构成，结合具体案例以及部分练习对本课程进行介绍。

课长：

5 天

大纲内容

l  测试过程 –– 420 分钟（7小时）
    1.1简介
    1.2测试计划、监督和控制
        1.2.1测试计划
        1.2.2测试监督和控制
    1.3测试分析
    1.4测试设计
    1.5测试实施
    1.6测试执行
    1.7评估出口准则和报告
    1.8测试结束活动
2测试管理 – 750 分钟（12.5小时）
    2.1测试管理的背景
        2.1.1了解测试干系人
        2.1.2其它的软件开发生命周期活动及工作产品
        2.1.3测试活动和其它生命周期活动的整合
        2.1.4管理非功能测试
        2.1.5管理基于经验的测试
    2.2基于风险的测试和其它测试优先级设定和工作量分配的方法
        2.2.1基于风险的测试
        2.2.2基于风险的测试技术
        2.2.3选择其它测试技术
        2.2.4测试过程中的测试优先级设定和工作量分配
    2.3测试文档和其它工作产品
        2.3.1测试方针
        2.3.2测试策略
        2.3.3主测试计划
        2.3.4级别测试计划
        2.3.5项目风险管理
        2.3.6其它的测试工作产品
    2.4测试估算
    2.5定义和使用测试度量
    2.6测试的商业价值
    2.7分布式测试、外包测试以及内包测试
    2.8管理行业标准的使用
3评审 – 180 分钟（3小时）
    3.1简介
    3.2管理评审和审计
    3.3对评审进行管理
    3.4评审度量
    3.5管理正式评审
4缺陷管理 – 150 分钟（2.5小时）
    4.1简介
    4.2缺陷生命周期和软件开发生命周期
        4.2.1缺陷工作流程和状态
        4.2.2管理无效和重复缺陷
        4.2.3跨职能缺陷管理
    4.3缺陷报告信息
    4.4使用缺陷报告信息评估过程能力
5改进测试过程 – 135 分钟（2.25小时）
    5.1简介
    5.2测试改进过程
        5.2.1过程改进的介绍
        5.2.2过程改进的类型
    5.3改进测试过程
    5.4使用TMMi改进测试过程
    5.5使用 TPI Next 改进测试过程
    5.6使用 CTP 改进测试过程
    5.7使用 STEP 改进测试过程
6测试工具及自动化 – 135 分钟（22.5小时）
    6.1简介
    6.2选择工具
        6.2.1开源工具
        6.2.2定制工具
        6.2.3投资回报（ROI）
        6.2.4选择流程
    6.3工具生命周期
    6.4工具度量
7人员技能 – 团队构成 – 210 分钟（3.5小时）
    7.1简介
    7.2个人技能
    7.3测试团队动力
    7.4使测试适合组织
    7.5沟通
    7.6沟通
    7.7激励
    7.8沟通

软件测试咨询

　　

　　         

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